Técnico de Redes e Telecomunicações
Full time
Lisboa, Portugal
27 day(s) ago
Job description
Procuramos jovens recémlicenciados ou com formação nas áreas de Redes e Telecomunicações para integração em projeto tecnológico aliciante em empresa líder de mercado no setor das telecomunicações situada em Lisboa.
Quais serão as tuas responsabilidades?
Irás integrar um centro de operação de redes móveis pelo que ficarás responsável pela monitorização do acesso de equipamentos e infraestrutura de rede assegurando tarefas de deteção registo e resolução ou despacho dos incidentes.
• Identificação e resolução de incidentes na rede
• Diagnosticar com precisão incidentes na rede e fornecer suporte e resoluções de problemas
• Trabalhar de forma orientada a KPI (tempo de detecção tempo de reação etc.)
• Assistência remota para técnicos de campo garantindo o seguimento dos procedimentos e padrões acordados
• Escalar questões mais complexas para níveis técnicos superiores e/ou na estrutura do cliente permitindo uma resolução mais rápida da incidência.
Quais serão as tuas responsabilidades?
Irás integrar um centro de operação de redes móveis pelo que ficarás responsável pela monitorização do acesso de equipamentos e infraestrutura de rede assegurando tarefas de deteção registo e resolução ou despacho dos incidentes.
• Identificação e resolução de incidentes na rede
• Diagnosticar com precisão incidentes na rede e fornecer suporte e resoluções de problemas
• Trabalhar de forma orientada a KPI (tempo de detecção tempo de reação etc.)
• Assistência remota para técnicos de campo garantindo o seguimento dos procedimentos e padrões acordados
• Escalar questões mais complexas para níveis técnicos superiores e/ou na estrutura do cliente permitindo uma resolução mais rápida da incidência.
Required knowledge, skills and abilities
• Orientação às necessidades do cliente
• Capacidade de organização e orientação à qualidade
• Forte espírito de equipa e de compromisso para com os objetivos traçados
• Bons conhecimentos de Inglês e/ou Castelhano falado e escrito
• Facilidade de comunicação (oral e escrita) e de relacionamento interpessoal
• Disponibilidade para turnos.
Valorizamos ainda
• Conhecimentos e/ou Experiência no suporte de redes GSM UMTS LTE Equipamentos Rádio RBS BSC e RNC
• Conhecimentos e/ou Experiência em FTTH HFC xDSL DOCSIS
• Equipamentos de transmissão PDH/SDH/BEP metro Ethernet e IP
• Componente Voz e Dados
• Experiência ou formação em funções similares.
• Capacidade de organização e orientação à qualidade
• Forte espírito de equipa e de compromisso para com os objetivos traçados
• Bons conhecimentos de Inglês e/ou Castelhano falado e escrito
• Facilidade de comunicação (oral e escrita) e de relacionamento interpessoal
• Disponibilidade para turnos.
Valorizamos ainda
• Conhecimentos e/ou Experiência no suporte de redes GSM UMTS LTE Equipamentos Rádio RBS BSC e RNC
• Conhecimentos e/ou Experiência em FTTH HFC xDSL DOCSIS
• Equipamentos de transmissão PDH/SDH/BEP metro Ethernet e IP
• Componente Voz e Dados
• Experiência ou formação em funções similares.
Education and experience
• Recém Licenciado nas área de Engenharia de Redes e Telecomunicações ou Formação na área de Telecomunicações.
Others
Job overview
-
Location
Av. José Malhoa 16 -
Reference
TELC -
Salary
-
Role
Telecommunications -
Experience
Any -
Qualification
Any -
Gender
Male/Female