Responsável de Clientes (corporate) I Seguros

O nosso cliente é uma Empresa 100% Angolana ligada ao sector dos seguros. Atualmente em parceria estratégica com a Better People HCC esta empresa procura reforçar os seus quadros em ANGOLA com o seguinte perfil

➜ Responsável de Clientes (corporate)

Local de trabalho Luanda / Angola

Reportando directamente ao Director Geral este profissional terá como principais responsabilidades

✔ Ser o interlocutor privilegiado dos Clientes Institucionais junto das diferentes áreas da empresa

✔ Promover e assegurar o acompanhamento dos clientes de acordo com as linhas orientadoras definidas pela empresa

✔ Garantir os followup´s e reports aos Clientes Institucionais de acordo com as regras instituídas

✔ Dinamizar os projectos dos clientes efectuando as interações com as várias áreas da empresa

✔ Participar em reuniões acções de esclarecimentos/formação relacionadas com o negócio

✔ Acompanhar e fidelizar os clientes e obtenção de elevados padrões de qualidade de serviços

✔ Garantir a Compliance Contratual com os Cliente Institucionais

✔ Garantir a correta implementação dos novos produtos subscritos pelos Clientes Institucionais

✔ Efectuar a gestão de conteúdos dos canais web (Site Institucional Áreas reservadas Redes Sociais Intranet)

✔ Angariação de novos Clientes

✔ Decidir sobre todas as questões operacionais e de gestão da área de acordo com o nível de autonomia

✔ Definir os objectivos para a equipa

✔ Gerir diariamente os processos referentes a reclamações.