Supervisor Operacional I Turismo - Lisboa

Full time Lisboa, Portugal Há 4 dia(s)
Better People Human Capital Consultants

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Lisboa

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  • +351910604170
  • geral@betterpeople.pt

Descrição da oferta

O nosso cliente é dos maiores operadores no sector do Turismo em Lisboa.

Função Supervisor Operacional – Lisboa

Responsabilidades

Abertura e fecho do museu diariamente;
Gestão operacional da equipa e dos visitantes;
Monitorização e controlo de indicadores de desempenho (KPIs);
Implementação de estratégias de crescimento e novos projetos;
Tomada de decisões em tempo real para garantir um fluxo eficiente da operação;
Envolvimento direto com diferentes áreas como bilheteira, loja e cafetaria;
Garantia da execução de procedimentos padronizados e comunicação via rádio com a equipa.

Conhecimentos e capacidades obrigatórias

Liderança – experiência prévia em coordenação de equipas, mesmo que fora do contexto profissional;
Espírito crítico e capacidade de adaptação;
Atenção ao detalhe e rigor – o nosso padrão de qualidade é elevado e trabalhamos com procedimentos bem definidos.

Educação e experiência

Formação em Gestão, Economia ou Turismo (valorizado, mas não obrigatório);
Experiência com atendimento ao público em marcas Mid/Highend (hotéis, eventos, lojas, restaurantes);
Fluência em português e inglês (outras línguas são valorizadas);

Outros

Salário competitivo ajustado à experiência;
Subsídio de alimentação de 10,20€/dia em cartão refeição;
Bónus de produtividade trimestral;
Regime de banco de horas/adaptabilidade, com horários entre 08h30 e 21h00 (8 a 10h/dia);
Fins de semana rotativos (pelo menos um por mês);
Ambiente de trabalho dinâmico, exigente e colaborativo;
Oportunidade de crescimento.

Visão geral da oferta

  • Localização
    Lisboa
  • Referência
    Not specified
  • Salário
  • Função
    Hotelaria e Restauração
  • Experiência
    Qualquer
  • Qualificação
    12º ano
  • Sexo
    N/A